随着我国经济的迅猛发展,人们对用电需求以及服务质量要求不断提高,传统的抄表、核算、电费回收管理模式已经跟不上时代的脚步,弊端日益突显。只有对传统管理方式进行创新，提高电费抄核收的工作效率，才能不断适应社会的发展和用电客户的需求。本文将对电费抄核收管理现状进行分析，同时针对现状所存在的问题进行解决，增强标准化、科学管理的水平。以往用户在交电费暖费时需要到当地相应的缴费网点实时缴费，不仅对用户造成不方便，也是造成人力资源的浪费，不利于企业的持续性发展和用户的管理，客户和公司经营管理者的之间的交流也比较少。一款可实现用户自助缴费，了解公司管理政策的软件时迫切需求。