北窖西海为群众反映民意提供了一个封闭的平台。它采用匿名的形式来倾听群众最真实的声音，让他们为北窖西海的发展提出最有价值的建议。它还展示了北窖西海的精彩瞬间，记录了大大小小社区的成长经历。它已经成为一个电子数据库。同时，它提供了一系列生活助手(实时公共交通、非法查询、实时天气等)。)，贴近群众生活，方便人民出行，真正“倾听人民心声，关注人民疾苦，化解民意，消除民怨，改善民生，保护民心”