软件介绍
苏宁助手应用是苏宁正式推出的掌上生活应用苏宁助手应用主要为用户提供一站式家政服务。苏宁助手应用程序主要为您提供家务清洁、家用电器维护、房屋维护等功能。有了苏宁助手应用,你的生活会更方便。
基本介绍
一小时上门服务和准时上门服务大受欢迎!
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苏宁助手APP是苏宁基于邻里生活服务的首选平台。为用户提供大规模的高质量服务,如家庭清洁、家用电器清洁、家用电器维护等,是解决用户家庭肮脏、劳累生活的好帮手。
苏宁助手品牌的核心是为用户提供便捷的生活服务。它需要一个以用户为导向的应用程序作为载体,让用户从认知到感知提升品牌形象。
功能引入
“家庭清洁”家庭清洁/定时清洁/回收清洁/除尘和除螨/玻璃擦拭
“家用电器清洁”空调清洁/冰箱清洁/吸油烟机清洁/洗衣机清洁/吸油烟机清洁/小家电清洁
“家用电器维护”冰箱维护/电视维护/空调维护/热水器维护/吸油烟机维护/厨房电器维护
[住宅维护]瓷砖缝纫/解锁手机、数码、家具、灯具、洁具等类别提供安装调试服务,让您的生活更加便捷
清洁保养专项
深度清洁保养各类家电、家居和汽车,以及专业的清洁服务团队,让您倍感安心、无忧、安心
维修车间
提供各种家用电器、3C等维修服务产品
用电:售后专业服务工程师提供现场维护服务;
3C,小家电:用户送至指定售后服务网点维修
相关介绍
苏宁售后服务始终以“确保销售、打造品牌、贡献利润”为宗旨,具有“专业、自主、规模化、创新”的特点苏宁的售后服务一直在推动围绕消费者服务类别的拓展和细化,以满足消费者各方面的需求,提供专业可靠的安装和维护服务,全面提升苏宁的服务声誉和美誉度。
目前,苏宁在全国建立了191个售后服务中心,在全国有5500多个售后服务网点。售后服务网点按照行政区划合理化、居住区密集化、分区化、服务区域大覆盖的原则分布在大、中、小城镇。它们形成了由中心城市、地区和城镇组成的三级垂直售后服务网络。一、二级城市网点覆盖率达到100%,三、四级市场网点覆盖率达到98%以上
,作为中国最大的专业家电服务提供商,苏宁的服务网络布局原则采用先卖网络,再卖店面的原则,提前一步满足用户需求。它每年平均增加1000个服务网点。2011年,门店数量超过5000家,包括一些乡镇市场。全面实现“苏宁电器销售服务网络配套建设”,连锁服务网络全面覆盖。苏宁的服务发展得到了各级政府部门、商界、学术界、行业协会、新闻界和社会团体的支持和认可。苏宁先后荣获“ISO9000证书”、“国家AAA信用单位”、“专业技能鉴定站”、“国家售后服务特殊贡献奖单位”、“中国电子电气设备维修杰出贡献奖管理团队金奖”和“国家十佳售后服务单位”,为消费者提供专业可靠的售后服务保障
苏宁一直致力于为消费者提供“亲切、快捷、周到”的优质售后服务,坚持不断创新和管理,拓展服务种类,致力于品牌、价格和服务一步到位。苏宁“阳光包”是国内第一个独立的家电延伸品牌。它有一个完全自立的后台结构。它为买方提供“新三包”服务,包括在延长期内维修故障、免除维修费用和更换难以维修的故障。其他独立服务产品已全面投入运营,涵盖空调、白电、黑电、音像、小家电、通讯、数码、电脑等八大类。
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