的东世富应用主要关注需要现场服务的家电，如空调、冰箱、洗衣机、制烟机、炊具、热水器、净水设备、电视等。其业务包括售前、安装、维修、清洁、维护、保修延期、家电档案管理、换货、家电回收、咨询、投诉处理等。

软件功能

国内优质网点规模已超过10万家，维修工程师近50万人。网点和维护工程师已经覆盖了县、乡、镇以上的市场。他们与许多一线家电品牌和渠道进行了战略合作，建立了国内最先进、最完善、最客观的服务评价体系。

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