游戏公司被告误封玩家，经过两年诉讼，最终败诉结果揭晓

时间：2025-01-30 03:02:50 来源：辰乐游戏 作者：chenlecom

据PC Gamer报道，一名ID为“b00lin”的玩家玩《使命召唤19：现代战争2》测试版时被误判为外挂遭到永封，经过两年的不懈努力，他终于告赢了动视，解封了账号并获得了赔款和游戏退款。


在起诉动视之前，b00lin通过各种方式试图联系动视的工作人员，但最终都无功而返：“在对账号封禁提出上诉时，我多次询问动视是否有任何证据表明我使用了‘未经授权的软件’，得到的答案总是‘无法提供’。他们说这样会存在安全风险，并且可能会暴露反作弊系统的工作原理。”


b00lin表示，他知道保护反作弊软件的安全很重要，但他并没有要求提供机密消息，只是软件名称、使用的IP地址以及软件如何操纵游戏数据等信息，这些信息连作弊软件开发者都会知道。


在将此事诉诸法庭之前，b00lin还试图通过签署保密协议和使用替代性争议解决方案 (ADR)来解决此事，这将涉及一个独立的第三方，帮助双方达成“双方都能接受的结果”。但这一方法被动视否决了。


随后，b00lin先是申请了在线索赔（一种允许人们在线进行小额索赔的服务），要求赔偿游戏成本和上诉费用。由于动视对此没有回应，b00lin自动获胜，动视支付了赔款，但仍然坚决反对解除禁令。


因此，b00lin的下一步行动是提出非金钱索赔。在动视将案件转交给一家律师事务所后，b00lin试图与他们达成和解。作为支付法庭费用和解除禁令的交换条件，他不会再进一步​​追问此事，并将签署有关协议条款的保密协议。不幸的是，这也被拒绝了。


当b00lin真正站在法庭上时，他已经收集了大量信息和例子来支持他的案子，包括展示他在其他游戏中的良好记录。而令b00lin意外的是，原来动视真的没有任何确凿证据证明他真的开挂了。最后，法官裁定动视解封b00lin的账号，并支付711英镑的赔款。


b00lin表示，从2003年以来，他购买了每一款PC上的《使命召唤》，他在这个游戏上投入了大量的时间和精力，而上法庭不是为了从动视那里获得利益。


“我拥有了七年的Steam账户突然名誉扫地，这刺激着我继续前进，不放弃。我珍视并花了数千小时维护的账户，却因为一些我没有做过的事而被封禁，这太不公平了。”

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