北窖碧江为公众反映民意提供了一个亲密的平台。它采用匿名的形式来倾听公众最真实的声音，让他们为北窖碧江的发展提出最有价值的建议。它还展示了北窖碧江的精彩瞬间，记录了大大小小社区的成长经历，成为一个电子数据库。同时，它提供了一系列生活助手(实时公共交通、非法查询、实时天气...)，用行动贴近群众生活，方便群众出行，真正做到“倾听群众心声，观察群众疾苦，化解民意，消除民怨，方便民生，保护民心”