钟石商务手机版是一款安卓网站管理应用，旨在网站业务合作，统一客户订单，高效管理用户需求的协调，让网站推广更加便捷。

钟石网站商业周刊可以帮助网站开展网上销售、实时客服、流量统计和网站管理，变流量为销量，变访客为客户，帮助企业选择更好的促销方式，最大化投资收益《商业周刊》网站提供了强大的报道功能，为优化网站、优化促销策略、加强客户服务管理、改进销售策略等提供了重要依据。

1。钟石网站商讯经过十多年的发展和积累，是目前市场上最高效、最具成本效益的客户服务系统。

2。同时，钟石网站《商业周刊》的在线客服系统可以在访客和客服之间搭建快速沟通的桥梁，有效提高交易率。

3。钟石网站商业周刊是一个专业的在线客户服务系统，可以像雷达一样对网站进行实时监控，帮助您有效掌握源地址、搜索关键词、访问页面等。游客，广告投放情况一目了然。

4。《钟石商业周刊》可以通过网站、移动网站、微信、APP、电话、表格、邮件等获取信息。同时。顾客可以在《钟石商业周刊》的背景下被接待，不管他们来自哪个渠道。

5。沟通又快又顺畅。在每个终端设备的通信中，无论是发送图片还是富媒体内容，都可以在几秒钟内打开。

灵活设置自动邀请

如何首先与访问者建立联系，以免失去任何流量？LR提供了强大的邀请功能

会员识别

当会员登录网站时，网站商务门户可以立即识别会员身份，并调出会员的详细信息供客服参考，更好地为会员提供咨询服务。

对话门户表单

对话门户有30多种风格可供选择，可以同时在网站上搭配使用。多语言门户界面

友情连接

通过友情链接报表统计可以看到您在其他网站上做的其他广告的有效点击率，这是您衡量广告效果的一种参考方式。

搜索引擎关键字

可以让你知道有多少访问者通过搜索引擎，哪些搜索引擎有高对话率，哪些是重要访问者。客户服务应及时接收，其他功能

客户服务评估、会话计数

LR可帮助您准确定位客人，并通过

流量分析进行汇总统计，如客户服务质量报告、客人评价、会话类型、初次接待或参与接待、会话开始方法或结束方法等。

分类搜索

历史记录分类搜索解决了浏览历史复杂、效率低、不能分类浏览历史记录等问题。

跟踪

网站的跟踪功能是跟踪访问者访问您网站的整个过程:客人进入网站的时间、进入网站的方式、当前访问页面、访问时间、离开时间等。

信息预测

可以预测两个方向的消息，访问者通过对话窗口输入尚未发送的内容，客服人员可以在网站的商务网站的客服软件中提前看到提前预测访客进入时的思维和变化过程，使客服人员提前做好应对准备，掌握访客的心理状态，提高客服工作效率、用词准确性和对话成功率。

智能分配

自动分配功能，可以直接将会话分配给代理，减少访客等待应答的时间，客服可以在第一时间向访客发送信息响应

流量共享

流量共享功能可以增加网站流量，降低企业运营成本，合理有效地利用现有网络资源，实现企业利润最大化

快速回复

快速回复:功能强大，设置方便，使用快捷，提高了操作人员的工作效率

永久标识

自动标识访问者的身份，为再次和多次访问的访问者提供数据分析，直观地显示在客户服务之前修改过的客户姓名，并导出评论以便于与亲密客户进行跟进

总机呼叫中心

网站商务服务具有呼叫中心功能，旨在帮助客户衡量、选择、构建和管理呼叫中心系统平台，从而创造更好的商业价值、更高质量的服务体系和更强的竞争优势

访问者筛选

可以根据访问者的区域、信息、最近的联系人、所有最近的联系人、访问者的轨迹、寻找访问者等进行筛选。

客服权限

可以为客服人员

友好对象

设置各种权限，通过友好对象的设置，可以实现部门(包括分支机构)之间的协同工作。经理可以实时监控员工对话。

客户服务定制。

LR网站BusinessCom强大的客户服务定制功能可以满足不同客户服务人员的习惯和需求。

访问者消息

当客户服务不在线时，网站BusinessCom将自动切换到消息系统。下次客户服务打开BusinessCom网站时，它可以查看消息内容并处理客户消息

文件传输

访问者和客户服务可以在不限制格式的情况下相互传输文件。他们还可以在转移过程中看到进度提示。客户服务可以自动保存发送的文件或添加网络文件。当需要发送时，不需要临时添加，大大节省了客服的工作效率。

推送网站

客服人员在与访客交流时，可以直接以网站的形式将相关产品技术数据和图片发送给客户它便于访问者更好地访问网站，满足他们的需求。

双向截图

当客户服务人员与访客交流时，经常会出现无法用语言描述的情况。此时，双向屏幕捕获功能将帮助客户服务或访客实时捕获屏幕图像并相互发送。

广告设置

对话窗口广告在聊天窗口的显著位置展示企业及相关产品的风采。每次聊天都是企业展示自己的机会。

提醒模式

LR软件，为了使软件的功能更加人性化，在提醒模式的功能上创造性地设计了三种不同的提醒模式，以保证客户不会因为自己的疏漏而让任何潜在客户离开。

内部沟通

对话客服人员可以利用此功能提高客服人员的接待质量和效率，增加内部合作

自动回复

自动回复功能使网站访问者一进入网站就能收到接待信息。该功能使游客感受到优质的服务，不会因为客服对游客的超时接待而失去任何顾客。

访问者信息收集和SSL128加密

访问者信息收集功能是更好地收集访问者信息和获得更多访问者信息的必要手段。网站商务通行证访客收集功能为您的客户服务人员提供更高效、更有针对性的网站访客服务，使您能够通过任何潜在客户，抓住每一个商机。

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