外交部12308app是中国外交部正式推出的手机客户端软件。外交部12308客户提供中国驻外使领馆紧急联系电话。外交部12308手机应用开通了“服务大厅”栏目，增加了“护照预约”和“身份验证检查”功能。

软件简介

外交部12308客户端是外交部发布领事信息和提供领事服务的新媒体平台。外交部12308手机应用程序由外交部领事司托管和维护。海外中国公民在紧急情况下需要领事保护和协助服务，或希望进行领事保护和领事证书业务咨询，可向外交部12308app寻求帮助。

软件优势

外交部12308app手机客户端现在打开通知公告、安全提示、海外报道、旅游指南、紧急电话号码等栏目。授权发布重要的境外安全提示和涉及中国公民的境外重大突发事件。本文介绍了国内外重要的签证制度安排和涉及中国公民的各种领事文件的重要政策信息。同时，外交部12308客户具有拨打外交部全球领事保护和服务紧急呼叫中心12308热线的功能，开辟了中国领事服务公众的新渠道。

软件功能

1，当有紧急需要时可用于“一键式帮助”。微信用户可以在小程序中直接拨打12308热线寻求帮助，当他们在海外需要咨询或帮助时，“祖国近在咫尺”。

2、实时了解海外旅行安全信息您可以通过“搜索目的地”功能查看特定国家或地区的安全状况，或点击“国家/地区”，或点击“提醒附近”按钮获取您周围的安全信息。

3、外交部全球领事保护和服务紧急呼叫中心12308热线是一个24小时领事保护紧急通道，主要面向海外中国公民和企业。重点是“领事保护”，核心是“紧急情况”。同时，还考虑了普通领事保护和领事证书咨询服务。

4，当需要领事保护和协助时，可以实时咨询在线客户服务“在线客服”实现了多媒体在线形式，微信用户可以通过文字和图片方便地与在线客服人员在线交流。

5、中国公民出国信息查询，简单输入即可查询每一位中国公民！

功能介绍

-1为紧急情况下寻求帮助的人提供紧急指导和咨询，必要时协调相关驻外使领馆跟进；

2是向求助者介绍一般保险案件的处理过程，并根据当事人的需要提供建议。

3承担紧急处置的“热线”功能，接受各行各业在重大紧急接收保险案件时的咨询。

4是为中国公民提供领事保护常识和领事证书咨询服务。外交部12308客户端软件

，增加了中国公民寻求领事保护和协助的选择。

更新日志

新增"服务大厅"中国"认证检查"的扫描功能