丸红地球是一个值得信赖的社区市场。有了丸红地球，你可以出版、发现和预订来自世界各地的当地人作为你的向导。通过丸红地球应用，您可以在这些当地人的带领下，深入体验世界各地的风土人情

基础介绍

丸红地球成立于2012年，灵感来自旅游频道的“与地球玩耍”节目在节目中，当主持人前往目的地时，当地导游会带他/她深入体验目的地的当地条件和习俗。受此启发，丸红地球诞生了

自2012年以来，丸红地球已经覆盖了50个国家的300多个城市，总共服务了数万人次

丸红地球是一个年轻的创业团队。自成立以来，我们获得了中央电视台、南方都市报、南京电视台、扬子晚报、搜狐、网易等主流媒体的采访报道。并获得了国家创新和创业竞赛的最终奖。并获得国内知名风险投资家的风险投资

常见问题

为什么我需要上传真实的个人数据和头像进行身份验证？上传证书安全吗？

丸红地球希望为旅行者和丸红创造一个安全的平台环境。这种环境需要包括真正的海外当地人、真正的旅行者以及真正的、可预测的旅游服务。因此，认证是丸红地球的一个重要环节

丸红大地严格遵守国家相关规定，对所有认证信息进行加密并存储在核心安全系统中。核实后，您的身份信息将不会向公众显示。

我是一名旅行者，我可以修改我的个人资料和头像吗？

为了确保用户身份信息的真实性，您的头像在认证通过后将无法自行修改。如果您需要更换头像，请将您希望更换的头像照片发送到在线客服，我们的工作人员会及时帮您更换。

如何取消订单？退款什么时候到达？

在“我的订单”中发现订单被取消。进入订单详细信息页面，点击下面的“取消订单”。在取消订单之前，

需要了解药丸的取消政策，并与药丸沟通以减少不必要的损失。

如果订单因不可抗力而取消，丸红应联系丸红的客户服务部门，并在旅行日期之前向丸红的客户服务部门提交申请。材料应在提交申请后3天内交付。相应的材料批准后，“丸红大地”将扣除发生的费用并进行相应的退款。

取消订单后，丸红大地将在下一个工作日根据丸红的取消政策进行退款。退款将通过相同的途径返还到您的付款账户。实际支付时间因第三方(如微信、支付宝、银行卡)而异。请注意付款账户的录入记录。

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