家乐福的中国应用程序直接交付给所有正版商店，3小时快速交付，方便退货和换货，并为外国用户提供双语页面。在家乐福超市应用上，消费者可以在未来通过家乐福在线商城了解更多海外品牌，并从欧洲、台湾和中国其他地方购买高品质产品。

基本介绍

法国家乐福集团成立于1959年，是大型超市概念的创始人，是欧洲第一家跨国零售企业，世界第二。它在全球30多个国家经营近10，000家零售店，并经营各种形式:大型超市、超市、折扣店、便利店和会员制超市，为客户提供安全、可靠、价廉物美的各种商品和全方位服务。在家乐福进入中国大陆市场20周年之际，

家乐福推出了新的电子商务模式——在线商城和应用当你认为超市离你太远了，很难判断网上商店是真是假，便利店的性价比太低时，家乐福的网上商店和APP将是你明智的选择。

常见问题解答

问:如果我忘记了我的登录密码怎么办？

你好！请在会员登录窗口点击“忘记密码”。正确输入您的用户名或注册电子邮件地址后，我们会将密码发送到您的注册电子邮件中。

问:如何使用收据兑换积分？

A:家乐福网站积分可兑换礼品或参加“积分区”内的积分投注活动除了在“积分区”使用，您还可以使用家乐福网站积分参与家乐福网站不定期推出的网站推广或抽奖活动。请注意网站信息

问:用收据换信用的审核期有多长？

A:回执审批一般需要2-3个工作日，请耐心等待。如果您超过一周没有兑换积分，请在网站上给我们留言，我们会尽快为您解决。

问:为什么换收据返回的结果是“收据金额错误”？

A:在家乐福的积分兑换活动中，输入的收据金额是您购物的总成本，包括您在活动中享受的折扣。您可以检查收据信息是否完全正确，然后重新输入以获得信用。收据有效期为一个月。

问:如果收据信息输入不正确怎么办？

A:您可以重新输入收据信息。收据有效期为一个月。

问:家乐福的购物卡里有存款吗？我用完了可以退押金吗？

A:家乐福购物卡没有押金。卡里的钱用完后，可以交给收银员回收。

问:如果家乐福的购物卡过期了怎么办？

A:你可以在你所在城市的任何一家家乐福商店使用过期的购物卡。收银员会将您过期的家乐福购物卡延期一年。

问:家乐福的礼品卡能在全国范围内使用吗？

A:您在家乐福商店购买的购物卡只能在购买卡的城市的家乐福商店购买时使用。

问:中信银行家乐福联名卡每月18号的特殊日子是什么时候？

答:您可以使用联名卡在自然月份消费共计199元，下个月18号您可以从家乐福拿到30元的现金，仅限当天使用。

问:中信银行家乐福联名卡返还的现金何时返还账户？

A:家乐福中信银行联名信用卡5%的现金返还将于下月2日进行。详情请致电中信客服

问:如果使用背面的联名卡结账时密码输入错误超过3次，如何解锁中信银行的家乐福联名卡？

A:如果您的联名卡因密码输入错误而被锁定3次以上，可在家乐福金融服务点解锁，否则卡将在2小时后自动解锁。

问:中信银行家乐福联名卡背面是不是家乐福会员卡号码？我如何访问家乐福的网站？

A:家乐福网站的用户名和密码需要注册和生成。目前，无法使用中信银行的家乐福联名卡或家乐福会员卡直接登录。

软件功能

在APP试运行期间，将给予用户以下优惠:

1。首次下载APP的新用户下订单，用99元购物时享受50元的折扣。

2。在APP试运行期间，可购买所选的新鲜商品1元。家乐福

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1的承诺和保证。店内直接送货，真正保证:所有商品均由家乐福店送货，100%真正保证，消费者不用担心质量

2。支持家乐福购物卡(幸运卡)支付，多种支付方式更加方便:消费者可以选择多种支付方式，如货到付款、银联网上支付、微信支付、支付宝、家乐福幸运卡等。

3。中英文双语界面:英语自助点餐，让非中国用户购物更方便，享受家乐福的优质服务

4。便捷的售后服务:中英文客服可以立即回答用户的问题。上海的任何一家商店都可以毫无顾虑地办理退货和换货手续。

更新日志

1。增加了家乐福支付功能，允许用户在家乐福商店进行代码扫描支付

2。优化会员卡制作工艺

3。解决一些问题